POLITICA DEL RIMOBORSO
📦 Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti a risolvere il problema in modo rapido e trasparente.
La nostra Politica di Reso
Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Per essere idoneo alla restituzione, l'articolo deve essere:
Integro: nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Completo: con la confezione originale e tutte le etichette attaccate.
Non utilizzato: non deve presentare segni di usura o ammalorate.
Come effettuare un reso
Richiesta: Invia un'email a giurdanellalegno.info@gmail.com indicando l'articolo che desideri restituire.
Preparazione: Riponi il prodotto nella sua confezione originale e inseriscilo in un pacco ben sigillato.
Spedizione: Spedisci il pacco all'indirizzo che ti comunicheremo via email.
Verifica: Una volta ricevuto il pacco verificheremo l'integrità del prodotto entro 3-5 giorni lavorativi.
Rimborsi
Una volta approvato il reso, procederemo al rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempistiche: Il riaccredito avviene solitamente entro 7-10 giorni lavorativi.
Spese di spedizione: Ti ricordiamo che il costo del reso è a carico del cliente, a meno che non si tratti di un articolo difettoso o errato.
Hai bisogno di assistenza? Il nostro team è a tua disposizione. Scrivici tramite una mail a: giurdanellalegno.info@gmail.com
